Palu – Lembaga Pembinaan Khusus Anak (LPKA) Palu, Kanwil Kemenkumham Sulteng kembali menorehkan prestasi gemilang dengan mempertahankan predikat Pelayanan Publik Terbaik berdasarkan hasil survei Indeks Persepsi Korupsi (IPK) dan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) periode bulan November tahun 2024. Predikat ini menjadi bukti nyata atas komitmen LPKA Palu dalam memberikan pelayanan yang berkualitas, cepat, dan akuntabel kepada masyarakat.
Kepala LPKA Palu, Mohammad Kafi, menyampaikan bahwa keberhasilan ini tidak terlepas dari kerja keras seluruh jajaran dalam menjunjung prinsip transparansi, akuntabilitas, dan profesionalisme.
“Kami sangat bersyukur atas hasil survei IPK dan IKM ini. Predikat ini menjadi motivasi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dan anak binaan,” ujar Kafi, Senin, (16/12/2024).
Survei IPK dan IKM yang dilakukan secara berkala ini menilai berbagai aspek pelayanan, seperti kecepatan, integritas, dan kemudahan akses. Berdasarkan data terbaru, LPKA Palu mencatat skor IPK 94,75 predikat sangat baik dan IKM 91,41 predikat sangat baik.
Kafi menjelaskan, hal ini menjadi bukti bahwa inovasi yang diterapkan LPKA Palu, seperti layanan berbasis digital dan evaluasi rutin, berhasil memberikan dampak positif terhadap kepuasan masyarakat.
“Ke depan, kami akan terus berinovasi dan berkolaborasi untuk menjaga kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kami,” jelas Kafi.
Keberhasilan ini turut mendapat apresiasi dari Kepala Kanwil Kemenkumham Sulteng, Hermansyah Siregar. Ia mengapresiasi pencapaian LPKA Palu yang mampu menjaga kualitas pelayanan di tengah tantangan yang terus berkembang.
“Saya mengapresiasi seluruh jajaran LPKA Palu yang telah bekerja keras mempertahankan predikat ini. Prestasi ini mencerminkan komitmen nyata dalam mewujudkan pelayanan publik yang profesional, transparan, dan berintegritas,” ujar Hermansyah.
Tidak hanya itu, Hermansyah juga mendorong agar LPKA Palu terus meningkatkan inovasi pelayanan berbasis teknologi dan memperluas sinergi dengan berbagai pihak. “Semoga LPKA Palu dapat menjadi inspirasi bagi satuan kerja lainnya dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat,” tandasnya/Red
